Po wizycie serwisowej, moje auto zostało w bardzo dobrej kondycji, a ja miałem poczucie, że wszystko było zrobione dokładnie. Obsługa nie robiła nerwowej atmosfery, tylko spokojnie przeprowadziła przez cały temat. Nie musiałem ‘stać nad głową’ i pilnować każdego drobiazgu a to ułatwia życie.

Gwarancja daje sporo spokoju, ale ważne jest też to żeby ktoś umiał normalnie wyjaśnić, jak to działa. W tym salonie mercedesa mogłem dopytać o szczegóły. I nie miałem takiego poczucia że gadam głupoty czy zadaję głupie pytania. Dla mnie to ważne bo przy nowszym samochodzie wolę wiedzieć wcześniej, co obejmuje ochrona producenta niż stresować się dopiero wtedy, kiedy coś się wydarzy.

Bardzo polecam salon MB Motors w Poznaniu. Proces serwisu auta przebiegł bardzo sprawnie i profesjonalnie. Szczególne podziękowanie dla pana Pawła Marciniaka za świetny kontakt na każdym etapie serwisu, rzetelne doradztwo i wysoką kulturę osobistą.

Byłem na przeglądzie okresowym i muszę przyznać, że serwis zrobił dobre wrażenie. Auto przyjęli szybko, mechanik spokojnie wyjaśnił co będzie robione i nie próbował wciskać dodatkowych rzeczy. Po wszystkim dostałem jasny raport, a samochód oddali czysty i na czas. Konkretna, profesjonalna obsługa.

Fajne jest to, że w Piasecznie można załatwić kilka tematów w jednym miejscu. Serwis, części, bieżąca obsługa auta, wszystko bez jeżdżenia po różnych punktach. Przy Mercedesie to wygodne bo przynajmniej masz poczucie, że auto trafia do osób, które znają te modele i nie uczą się na nim od zera. No i do tego jest mniejsze prawdopodobieństwo jakiś niepowodzeń w związku z tym.

Z czystym sumieniem polecam MB Motors Mercedes! Obsługa, serwis na najwyższym poziomie ☺️ W szczególności podziękowania dla Pana Pawła Marciniaka, który zadbał o najmniejszy szczegół. Wyjaśnił, jak wszystko będzie wyglądać, krok po kroku. Polecam gorąco i dziękuję ❤️☺️

W Jankach byłem z tematem opon i muszę przyznać- że podejście było naprawdę rozsądne. Nie chodziło tylko o sam rozmiar, ale też o to jak auto jest używane i na jaką porę roku ma być komplet. Doradca wyjaśnił mi różnice po ludzku i bez tego technicznego gadania na siłę. Wymiana poszła sprawnie. Auto po wszystkim prowadzi się tak, jak powinno. I tak można żyć.

Z całego serca polecam MB Motors Poznań, gdzie odebrałam Klasę A i będę zawsze cudownie wspominać ten moment:).

Cały proces przebiegł w bardzo miłej atmosferze, sprawnie i przede wszystkim profesjonalnie.

Szczególne podziękowania kieruję do Panów Macieja Wlaźlaka i Krystiana Merlaka oraz do Pani Patrycji Świątek. Serdecznie polecam cały zespół 🩵

Serwis Mercedesa w Jankach to dobre miejsce gdzie ekipa ogarnie mi samochód od A do Z. I to zawsze w super atmosferze.

Byłem na przeglądzie i wszystko przebiegło spokojnie i bez problemowo. Obsługa jasno powiedziała, co zostało sprawdzone i na co warto zwrócić uwagę później. Nie było straszenia kosztami ani wciskania rzeczy na siłę. Po prostu porządnie wykonana wizyta serwisowa.

Super serwis i obsługa p. Daniela Kowalika. Profesjonalnie. Szybko i sprawnie 🙂

Przy zakupie vana dla firmy najgorsze jest to, że na początku wszystko wygląda podobnie, a dopiero później wychodzi, czy auto faktycznie pasuje do codziennej pracy. Na zdjęciu każdy dostawczak jest „praktyczny”, tylko potem okazuje się, że przestrzeni jednak trochę brakuje, ładowność jest na granicy albo przy dłuższych trasach robi się mniej wygodnie, niż miało być. W tym salonie rozmowa była bardziej konkretna i życiowa. Doradca nie zatrzymał się na pytaniu o model czy cenę, tylko dopytał, co będzie wożone, jak często auto będzie jeździć, czy bardziej po mieście, czy w trasie, ile kilometrów robi się mniej więcej w miesiącu i czy samochód ma być dla jednej osoby, czy dla kilku kierowców. To są niby proste pytania, ale przy firmowym aucie robią dużą różnicę. Dzięki temu nie miałem wrażenia, że wybieram vana trochę w ciemno. Bardziej wyglądało to tak, jakby ktoś pomagał dopasować narzędzie do pracy, a nie tylko sprzedać samochód z placu. I to jest właśnie najważniejsze, bo takie auto później codziennie zarabia albo codziennie denerwuje.

Kontakt przed wizytą był bardzo dobry. Dopytałem o kilka rzeczy, dostałem konkretne informacje i na miejscu nie było już żadnego zdziwienia. Sama obsługa też spokojna, bez pośpiechu i bez takiego tonu, jakby klient przeszkadzał. Widać, że mają poukładany cały proces. Że stawiają na obsługę i na jakość we wszystkim (i w kontakcie i w produktach i w usługach premium).

Najbardziej podobało mi się, że doradca nie pytał tylko jaki model chcę, ale do czego ten samochód ma realnie służyć. Inaczej wybiera się vana do lekkich kursów po mieście, a inaczej do codziennej roboty z większym ładunkiem. Była rozmowa o przestrzeni, ładowności, trasach i tym jak auto będzie używane na co dzień. Wybór nie był robiony na oko i to było super.

Najbardziej doceniłem jasne omówienie naprawy przed rozpoczęciem prac. Nie było sytuacji, że człowiek zostawia samochód i potem czeka na telefon z niespodzianką. Najpierw informacja, co trzeba zrobić, jaki jest zakres i dopiero później działanie. Tak powinien wyglądać serwis, szczególnie przy aucie tej klasy. I super.